秋风送爽，丹桂飘香，在第49个全国“质量月”之际，为深入贯彻落实股份公司关于质量月活动相关部署要求，生态家居公司以“增强质量技术基础能力  提升质量安全保障水平”为主题，紧紧围绕产品质量提升为目标，着力解决当前质量管理中存在的突出问题，组织开展典型质量事故学习、TOC端客户服务、市场走访和技术交流等质量月系列活动。
      一、加强组织动员，营造活动氛围。

      1、组织召开质量月活动启动会议，研讨下发活动方案。

8月31日，由生产分厂牵头，公司领导、各部门负责人参加，组织召开了质量月活动启动会议，研讨下发质量月活动方案，对活动进行全面布置和广泛动员。

组织召开质量月启动会议，研讨下发活动方案

      2、开展质量月签名启动仪式，发布质量月活动方案。

      9月1日，由生产分厂组织，公司领导及各部门岗位员工全员参与，围绕“增强质量技术基础能力，提升质量安全保障水平”的质量月活动主题，组织开展全员签名和承诺活动，公司领导对质量月系列活动进行布置要求，拉开质量月活动序幕。

组织签名承诺活动

      二、开展技术交流，拓宽行业技术视野。

      为做好板材新产品的开发，解决生产疑难问题，提升公司板材产品市场竞争力，由公司领导带队，供应处、生产分处管理人员参与，实地走访板材原材料厂家，并开展板材相关新产品和生产工艺等技术交流。

原料厂家进行技术交流

      三、开展典型质量事故警示教育，敲响质量警钟。

      由生产分厂牵头，对历年混料、挤出、技术加工中心和保护膜工序等质量事故案例进行了梳理和汇编，重点完善了各岗位近两年典型事故案例。结合案例情况，各工段积极组织学习，以案示警，强化质量事故教训和红线意识，提高全员质量敬畏之心，提升质量意识。

组织典型质量事故案例学习

      四、加强市场服务，提升客户满意度。

      围绕以客户为中心，做好TOC产品终端服务，会同股份生产品质部，共同对铜陵C端客户样板房墙板和家具从设计、生产、安装和售后进行全面系统梳理，并顺利完成项目验收。

铜陵客户TOC产品墙板和家具通过验收

      3、为全面掌握客户需求，了解客户在售前、售中、售后过程中的体验感，解决客户实际问题，由销售处牵头，拟定质量月TOC端客户满意度问卷调查，并通过多种方式收集信息，广泛征集客户意见。

客户满意度问卷调查

      五、加强全员创新，加快新产品开发。

      由股份公司新材料研究院牵头，生态家居公司配合，在股份公司领导段总的指导下，针对解决混合料的长途运输分层问题进行工艺探索研究。

开展发泡混合料的塑化论证

      截止发稿时，生态家居公司质量月各项活动正有条不紊的进行中，后期重点围绕板材市场调研，新产品开发及质量服务以及典型质量事故的第二轮警示教育等工作，开展好各项活动。